Администрация города Сочи сообщает, что в Федеральной налоговой службе действует единый Контакт-центр ФНС России. В 2018 году в Единый Контакт-центр ФНС России поступило 9,3 млн. звонков. Получить интересующую информацию по налогам сочинцы могут круглосуточно по бесплатному федеральному номеру 8-800-222-22-22. Для удобства пользователей ответы на самые популярные вопросы публикуются в специальном разделе на сайте ФНС России. Список вопросов регулярно обновляется.

Приоритетным направлением развития единого Контакт-центра ФНС России на ближайшие два года является персонализация обслуживания и предоставление заявителям услуги "под ключ" в максимально короткий срок, т.е. помимо общих сведений налогоплательщики смогут получить информацию, например, о состоянии своего лицевого счета, суммах начисленных и уплаченных налогов.